Higg 社會責(zé)任驗廠：客戶驗廠六大注意事項
客戶驗廠，是工廠在接客戶訂單時需要經(jīng)常面對的必備流程之一。一旦驗廠不通過，非但無法最終拿下客戶訂單，還會損失前期投入的大量的人力物力，造成極大損失。所以順利通過各種驗廠，拿到好的審核報告，是最重要的。那為了能夠讓每一次客戶驗廠都能夠順利通過，工廠可以做些什么？有哪些注意事項是需要工廠關(guān)注的？下面就由*來為大家梳理一下驗廠六大注意事項：
1、認為驗廠是下面業(yè)務(wù)的事，跟管理層沒多大關(guān)系。
有些企業(yè)老板在客戶驗廠前不重視，不過問，也不關(guān)心，審核后如果驗廠結(jié)果不好，老板就對負責(zé)人各種責(zé)怪甚至辭退。其實，如果是一個有凝聚力的團隊，驗廠是全體員工都配合的。試問如果掌握權(quán)力的管理層不重視不發(fā)話，不授權(quán)，一個小項目負責(zé)人又怎么能推的動？
2、以不變應(yīng)萬變，一套方案應(yīng)付所有驗廠。
這種企業(yè)內(nèi)部管理可能比較松散，做事不認真。每個客戶都有其不同的驗廠要求，如有的客戶要求要完全符合法律法規(guī)要求，有的客戶卻特別強調(diào)透明性，允許你存在問題。所以，一定要有針對性的做準備，來什么客戶給什么樣的資料。
3、*公司的盲目承諾，完全依賴外部咨詢機構(gòu)。
有的工廠自己沒主見，容易一切希望都放在別人身上。如果咨詢公司說能100%保證，那就信心百倍。其實，工廠應(yīng)該好好想想，有些不專業(yè)的咨詢公司連客戶的驗廠要求以及工廠的基本情況都不知道，他就盲目的給你承諾，這樣的“承諾”是萬萬信不得的。要想順利通過客戶驗廠，除了要找一個專業(yè)的咨詢公司，還要從自己做起，理智分析工廠實際情況，客觀考慮驗廠可行性，才是最正確的。
4、坐享其成，自己啥也不用干。
有的企業(yè)只追求眼前利益，把所有的精力都放在找客戶簽訂單上面，而對驗廠這些麻煩事全部外包給外部咨詢機構(gòu)，然后等著拿到好的審核結(jié)果，其實這是大錯特錯的。任何一個顧問師，就算再專業(yè)，也是都無法替代工廠本身。如果工廠現(xiàn)場自己也不整理，文件記錄全部交給顧問師寫，而員工卻一問三不知，這種情況，如果想通過審核會冒很大風(fēng)險，并且對工廠來說，也浪費了一次難得的學(xué)習(xí)機會。
5、過份相信所謂的關(guān)系。
中國人都喜歡搞關(guān)系，認為關(guān)系無所不能。有些企業(yè)容易聽信于個別咨詢機構(gòu)的吹噓，叫你花錢找人去解決問題。如果真的是這樣，只靠關(guān)系就能通過審核，那各大審核公司的公信力早就沒有了。須知，審核公司和審核員也是有嚴格的工作職責(zé)，他們基本是沒有一手遮天的權(quán)力的。如，他們在工作中是需要拍照和復(fù)印資料回去交由上級備查，而審核公司也要對審核員進行突擊檢查。不是一個所謂的關(guān)系就能搞定所有，還是認真對待，從自我做起。以*的經(jīng)驗，有的工廠雖然規(guī)模比較小，硬件不是很亮眼，但只要全力配合，而且努力改正，驗廠最終結(jié)果還都不差的。
6、不注重企業(yè)現(xiàn)場形象，只注重文件記錄。
驗廠第一步肯定是看現(xiàn)場，如果你現(xiàn)場管理都亂七八糟，很難讓人相信你是一個管理規(guī)范，生產(chǎn)質(zhì)量合格的企業(yè)，所以一個規(guī)劃合理、井井有條的第一印象對別人非常重要。因為，所有的審核都是人工審核，既然是人，就存在主觀性，好的企業(yè)形象，肯定給人留下良好的第一印象。
以上，就是*根據(jù)自身十年的驗廠審核經(jīng)驗給大家總結(jié)的常見的六大客戶驗廠注意事項，希望對各位企業(yè)管理人員在面對客戶驗廠時帶來幫助。如果需要了解更多驗廠輔導(dǎo)和認證咨詢事宜，歡迎隨時與我們聯(lián)系！
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